Syarat & Ketentuan Layanan

1. Tentang Mitra Cipta Mandiri (MCM)

Lembaga Pelatihan Kerja (LPK) Mitra Cipta Mandiri adalah lembaga pendidikan dan pelatihan vokasi resmi di bawah naungan Yayasan Mitra Cipta Mandiri. MCM berizin resmi dari Kemenkumham, Dinas Tenaga Kerja Kota Bandung, Disnaker Provinsi Jawa Barat, serta Kementerian Ketenagakerjaan RI dan telah terakreditasi sejak tahun 2023. Layanan mencakup pendaftaran pelatihan vokasi, modul online Learning Management System (LMS), ujian kompetensi, penerbitan sertifikat resmi, dan konsultasi karir.

2. Akun Pengguna & Keamanan Data

Setiap peserta diwajibkan mendaftarkan akun dengan data identitas yang valid dan sesuai dengan kartu identitas resmi (KTP/SIM/Paspor) guna keperluan penerbitan sertifikat.

• Satu alamat email hanya berlaku untuk satu akun peserta.
• Peserta bertanggung jawab penuh menjaga kerahasiaan kata sandi dan seluruh aktivitas pada akun tersebut.
• Jika terjadi indikasi penyalahgunaan atau akses tanpa izin, peserta wajib segera memberitahukan tim pengelola MCM.

3. Pembayaran & Pendaftaran Kursus

Akses materi belajar LMS akan diberikan otomatis dan instan begitu pembayaran dikonfirmasi lunas oleh sistem. Pembayaran sah hanya dilakukan melalui payment gateway resmi yang disediakan di website MCM (QRIS, Virtual Account, Transfer Bank resmi, dan kanal terafiliasi). MCM tidak bertanggung jawab atas segala transaksi di luar kanal pembayaran resmi tersebut.

4. Kebijakan Pengembalian Dana (Refund)

Kami berkomitmen memberikan kepastian dan perlindungan bagi peserta melalui kebijakan refund yang transparan:

5. Penerbitan Sertifikat Kelulusan

Sertifikat kompetensi resmi diterbitkan secara otomatis dan dapat diunduh langsung melalui dashboard LMS peserta dengan ketentuan:

• Peserta telah menyelesaikan seluruh materi belajar (100% progress).
• Peserta telah lulus seluruh evaluasi kuis dengan skor minimal 70% atau menjawab seluruh soal dengan benar sesuai standar pelatihan.
• Setiap sertifikat memiliki Nomor Registrasi Unik dan QR Code Terverifikasi yang dapat dicek keasliannya secara publik di portal verifikasi MCM.
• MCM berhak mencabut sertifikat jika di kemudian hari ditemukan adanya pemalsuan data identitas atau kecurangan.

6. Larangan & Integritas Akademik

Dalam memanfaatkan layanan dan sistem LMS MCM, pengguna dilarang keras untuk:

• Merekam, mengunduh secara ilegal, membagikan, atau memperjualbelikan materi video, modul, dan soal ujian ke pihak luar tanpa izin tertulis MCM.
• Meminjamkan, menyewakan, atau membagikan kredensial akun kepada orang lain.
• Melakukan upaya peretasan, scraping otomatis, atau manipulasi data nilai kuis pada sistem LMS.
• Pelanggaran terhadap poin ini dapat berakibat pada pemblokiran akun permanen dan tuntutan hukum hak kekayaan intelektual.

7. Pembaruan Kurikulum & Ketentuan

Guna menjaga relevansi materi pelatihan dengan perkembangan industri, MCM berhak memperbarui kurikulum, materi ajar, maupun syarat dan ketentuan ini dari waktu ke waktu. Pembaruan substansial akan diinformasikan melalui pengumuman di portal LMS atau surat elektronik. Melanjutkan penggunaan layanan setelah perubahan berarti Anda menerima syarat yang diperbarui tersebut.

8. Hukum yang Berlaku & Domisili

Syarat dan ketentuan ini diatur dan ditafsirkan secara penuh berdasarkan hukum Negara Kesatuan Republik Indonesia. Setiap perselisihan yang timbul akan diupayakan untuk diselesaikan terlebih dahulu melalui musyawarah mufakat. Apabila tidak tercapai mufakat, maka para pihak sepakat untuk memilih domisili hukum di Pengadilan Negeri Kota Bandung, Jawa Barat.

9. Saluran Resmi & Informasi Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan, permohonan klarifikasi, atau keluhan seputar syarat dan ketentuan ini, silakan menghubungi kami melalui: